为深入贯彻落实《中共中央
国务院关于加强新时代老龄工作的意见》，以学校十三次党代会精神为指引，离退休工作处以“推进积极老龄观
打造老年健康生活”为主题在全校开展今年敬老月系列活动，举全校之力想老同志所想，急老同志所急，聚焦困难办实事，温暖服务见真情。
9
月
19
日是离退休工作处开展“
2023
年敬老月活动”的首日，是今年暑假以后首次进行的医药费报销服务工作。
医药费报销是老同志生活中最为常见却又是他们感觉比较繁琐复杂的重要事项，特别是年高体弱老同志经常在发票、清单、查验单等方面混淆不清，容易出现报销材料缺项、漏项、报销凭证贴错等问题。离退休工作处不断总结医药费报销服务工作经验，用心用情用力把服务工作做得更细更实，针对老同志普遍存在的不熟悉粘贴票据的问题，提前将录制好的医药费票据粘贴整理小视频在微信群中多轮推送；提前一周时间提醒老同志做好发票、清单、核验单及就医材料的准备工作，并派专人专班在老年人活动中心值班室接待老同志咨询，指导老同志做好医药费报销前的票据整理，帮助打印好
1000
元以上电子发票查验单；针对暑假时间跨度较长，生病住院人员较多的特点，在报销时把门诊和住院分两类队伍分别进行，分类指导老同志按照排队顺序、填单、等待、审核、交材料的流程有序报销，老同志在工作人员的引导和帮助下，顺利的完成医药费报销，缓解了排长队的问题，提高了医药费报销的工作效率。
本次报销专场共为300余位离退休老同志办理了医药费报销。离退休工作处秉持“为老服务重落实，服务到位在精细”的服务理念，从2022年5月开始，与校医院协调合作，在校老年人活动中心开设离退休人员医药费报销专场，为离退休人员提供“一站式”报销服务。为离退休教职工提供了方便、快捷、舒适的医药费报销平台，为离退休教职工办了好事、实事，不断增强离退休教职工的获得感、幸福感、安全感，让离退休教职工倍感学校大家庭的温暖。
文字：杜飚
图片：马红珍、周火平、叶青等
审核：李门楼、刘国华
