5月6日－9日，离退休干部处精心组织老同志近100人赴山西参观考察，让老同志亲身感受祖国日新月异的变化，欣赏祖国大好河山的壮美，品味国家改革发展的丰硕成果。在山西的四天时间里，他们先后参观了山西的醋园、平遥古城、乔家大院、壶口瀑布、晋祠以及山西农业博览园。

为了参观活动顺利完成，老干处多次召开处务会议，商讨活动安排，包括游览线路、交通工具、住宿酒店、餐饮菜单等一一把关。报名时对80岁以上高龄、身体健康状况不适合出行的老同志做耐心细致的说服工作，名单让医院过目，做进一步筛选。尽管如此，最终能出行的人员中接近一半人有高血压、糖尿病或者双料，70岁以上老人有37名。面对如此复杂的人员队伍，处长、书记亲自带队，针对每个环节作出周密安排和应急预案，把握活动的进展情况。每天晚上老同志休息，工作人员还要开小会，简要小结一天的行程，找出不足，提出改进办法。与负责参观活动的旅行社协调并布置第二天的服务工作。此次出行还取得了校医院的支持，配备了随队医生，随时解决游览过程中的突发医疗问题。四天行程中医生共接受20余人次的问诊，包括心脑血管方面疾病咨询，为患感冒，胃痛，蜱虫，头昏，牙痛等8名老人送药，处理外伤、流鼻血、蜱虫等紧急情况3起。考察过程中，处工作人员服务热情周到，餐前后提醒服药，上下车递臂搀扶，出行提包负重等，所言所行都是真心真情服务的显现，无处不让老人感动和感谢。

    经过努力，参观游览活动圆满顺利，老同志行得舒坦，吃得满意，玩得开心。通过参观考察，对比往昔，老人们纷纷感叹祖国翻天覆地的变化。老同志参加高尚的参观考察活动，感受工作人员的能吃苦，能打拼，能克难，能攻坚的工作作风和热心为老同志服务的实干精神，提高了满意度。